# 常见问题(FAQ)
常见问题解答
# Windows安装问题
TIP
注: 程序本身不包含任何恶意代码(过卡巴,小红帽,火绒人工检测,如果报毒,请自行判断)
- 如有360等杀软误报请自行加入白名单或允许
- Windows Defender下载后安装不运行或报毒可以忽略或暂时禁用
# 高分屏|截图放大|截图不全|弹窗位置偏移
TIP
右键易用AI->兼容性->更改DPI设置->高DPI缩放替代,然后重启进程
警告
注意设置完后别忘了重启「易用AI」,才能生效。
TIP
如果上面步骤无效,可继续尝试如下步骤
或保证【设置-显示-缩放与布局比例】100%,不要放大,不使用放大镜。
注意
如果以上两种方法都无效,可关机重启后继续尝试
# Mac环境问题
TIP
涉及功能:易用AI-文字识别(离线)识别和PDF导入,这两个功能如果不正常,大概率涉及缺失依赖。
# Homebrew安装
# 查看是否安装过brew
brew -v
# brew 尚未安装的返回结果
-bash: brew: command not found
# 安装命令
/bin/zsh -c "$(curl -fsSL https://gitee.com/cunkai/HomebrewCN/raw/master/Homebrew.sh)" speed
# libomp依赖安装(针对易用AI-文字识别(离线)识别)
# brew安装libomp
brew install libomp
# ghostscript依赖安装(针对PDF导入)
# brew安装ghostscript
brew install ghostscript
# 免费调用接口的方式
TIP
以下方式可以免费调用接口
具体可以参考官网接口 (opens new window)页面
- 游客用户每日赠送3~5次识别调用
- 登录用户在设置窗口免费配置对应接口AI平台账号 ,启用后不再消耗积分
# 获取积分的方式
TIP
以下方式系统会自动赠送积分
具体可以参考官网接口 (opens new window)页面
- 新用户注册赠送积分
- 签到赠送积分
- 新注册用户7日内填写邀请码赠送积分
- 邀请别人注册并填写邀请码赠送积分
- 发推广帖填写推广链接赠送积分
WARNING
当然也可以充值 (opens new window)以快速获取积分
# 配置AI平台账号
参考申请服务
或去接口 (opens new window)页使用各平台链接自行研究注册申请填写
或加入QQ群:369653532 (opens new window)反馈求助